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Agcom, sanziona Tim e Wind e Tre per 2,4 milioni.

Pesanti sanzioni dell’Agcom per il passaggio dalle “bollette ogni 28 giorni”.

Mano pesante dell’Agcom, l’Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni, per i maggiori operatori di telefonia mobile. Sanzionate duramente Tim e Wind Tre per 2,4 milioni di euro con tre sanzioni distinte. I colossi delle  telecomunicazioni sono stati multati per il passaggio dalle  bollette a 28 giorni  a quelle mensili. L’emanazione di bollette a 28 giorni è ormai vietata dalla legge pertanto, nel dettaglio, Tim è  stata multata con due delibere, una per 464.000 euro e la seconda per 1, 044, mentre Wind Tre è stata sanzionata per 870.000 euro.

L’Authority ha rilevato violazioni agli obblighi di trasparenza e sul diritto di recesso in merito alla modifica delle condizioni economiche delle offerte di telefonia fissa e mobile di tipo business, a difesa dei consumatori. Sul sito dell’Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni si legge che sulla base della documentazione acquisita si è constatato che con le informative fornite all’utenza, sia tramite il sito aziendale che tramite sms ed inviate successivamente all’entrata in vigore delle nuove condizioni economiche, Wind Tre non ha assicurato informazioni chiare, complete e trasparenti, risultando le stesse non adeguate per comprendere le reali condizioni economiche a seguito della modifica e così permettere agli utenti di scegliere se esercitare il diritto di recesso. D’altra parte, le stesse informative non hanno rispettato neppure il quadro regolamentare in materia di diritto di recesso per la clientela.

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